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Política de Cancelamento

Alterações de Datas de Reserva:

Alterações em data de reservas devem ser solicitadas com antecedência da data de check-in. O prazo mínimo para essa alteração são de 7 (sete) dias corridos.
O Hotel Ibiquá reserva o direito de não efetuar alterações em reserva com prazo inferiores ao mencionado acima.

Cancelamento de Reservas:

Para o cancelamento de reserva alguns procedimentos são necessários sendo atendidos os prazos legais para os mesmos.
Solicitações de cancelamento que ocorram com mais de 7 (sete) dias de antecedência da data programada para a entrada terão taxa administrativa de 10%.
Para solicitações que ocorram entre 1 (um) e 7 (sete) dias da data programada para a entrada, será cobrada multa de 30% do valor da reserva.

Os cancelamentos seguem resolução do Código de Defesa do Consumidor, Artigo 46 e 49 referentes à agência operadora de turismo e hotelaria.

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